SOPORTE DE HARDWARE Y SOFTWARE

Inscríbete a este curso que te permitirá mejorar la productividad en el manejo del computador, las redes y la programación, que son hoy en día los temas que más apoyan en la labor diaria de cualquier profesional.

En esta unidad didáctica adquieren aptitudes y habilidades en el manejo e instalación de hardware, sistemas operativos y redes desarrollando una lógica que le permita solucionar a problemas planteados.

Objetivos del curso

Reconocer los principales elementos de una computadora resolviendo sus problemas principales.

Realizar una configuración de red utilizando conceptos de topologías, cableados y dispositivos físicos.


Implementar protocolos de comunicación para compartir recursos en una red.


Instalar y configurar sistemas operativos de escritorio para computadoras.


Realizar la configuración de componentes en dispositivos móviles.

Contenido de Talleres

  • ✔️ Gabinetes y fuentes de alimentación, componentes internos, puertos y cables externos. Componentes de la computadora. Sistemas de computación especializados.
  • ✔️ Protección de personas, equipos, datos y medio ambiente. Uso correcto de hardware, software y herramientas de organización.
  • ✔️ Armado de computadoras, arranque de computadoras, actualización y configuración de computadoras.
  • ✔️ Descripción general del mantenimiento preventivo, pasos, problemas y soluciones del proceso de resolución de problemas. Instalación de impresoras.
  • ✔️ S.O. modernos, tipos, términos y características. Requisitos del cliente para un S.O. Actualización del S.O. Instalación del sistema operativo, configuraciones, opciones de instalación, secuencia de arranque, arranque múltiple.
  • ✔️ GUI (escritorio, herramientas y aplicaciones), y panel de control de Windows, herramientas administrativas de Windows, utilidades, línea de comando, comandos CLI de Windows.
  • ✔️ Virtualización del lado cliente, propósitos y requisitos de la virtualización, técnicas de mantenimiento preventivo para S.O., plan de mantenimiento preventivo y resolución de problemas de S.O.
  • ✔️ Tipos de redes, estándares de red. Modelo OSI, estándares cableados e inalámbricos de Ethernet. Dispositivos de Red, cables y conectores. Direccionamiento de equipos en red, protocolos de transporte.
  • ✔️ Elección de tarjetas de red, instalación y actualización de una NIC, configuración de routers inalámbricos y por cable. Conexión con switch.
  • ✔️ Conexión básica de un router y un switch con una computadora para unirse a la red Packet Tracert usando distintas clases: A, B, C. Además se configurará la seguridad básica del router.
  • ✔️ Centros de datos y computación en la nube, servicios de hosts de redes, características de la computación en la nube. Técnicas de mantenimiento preventivo de redes. Proceso básico de resolución de problemas en redes.
  • ✔️ Componentes de las computadoras portátiles, configuraciones, instalación de hardware y sus componentes, descripción general de hardware de los dispositivos móviles. Técnicas de mantenimiento preventivo para computadoras portátiles y dispositivos móviles.
  • ✔️ SO móviles Android y IOS, interfaz táctil, métodos para proteger los dispositivos móviles, correo electrónico y conectividad de red, SO Linux y OS X, herramientas y funciones, prácticas recomendadas, CLI básica. Proceso de solución de problemas en S.O. Linux, OS X y Móviles.
  • ✔️ Amenazas de seguridad, Directivas de seguridad local de Windows, protección de acceso a la web, protección de datos. Técnicas de mantenimiento para propósitos de seguridad, proceso básico de solución de problemas de seguridad.
  • ✔️ Aptitudes para la comunicación, solución de problemas, trabajo con el cliente. Cuestiones legales y éticas en la industria de TI. Técnicos de centros de atención telefónica.
  • ✔️ Aplicación del proceso de solución de problemas en periféricos y componentes de PC, Sistemas Operativos, Redes y Seguridad.

Condiciones del curso

  • 📅 Inicio: ABRIL – 2025
  • 🔹  Duración: 30 Horas pedagógicas
  • 🔹 Horario: Sábados y Domingos 4:00 pm a 6:30 pm
  • 👥 Capacidad: Mínimo 6 alumnos – Máximo 15 alumnos
  • 🔹  Requisitos: Computadora de escritorio o laptop, procesador Intel Core i3 o Ryzen 3, memoria RAM 8GB mínimo requerido, con Microsoft Excel 2016 o superior
  • 🎓 Certificación: A nombre de Bericenter
  • 📍 Modalidad: 1 sesión presencial, 9 sesiones virtuales
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